隐私协议

久谦论坛隐私协议

一、协议前言

协议主体：

久谦论坛是由久远谦长 (上海) 企业管理咨询有限公司（以下简称 “久谦”“我们”）提供的资讯平台。本隐私协议（以下简称 “本协议”）由久远谦长 (上海) 企业管理咨询有限公司（以下简称 “久谦”“我们”）与使用久谦论坛（以下简称 “论坛”）产品及服务的所有用户（以下简称 “您”）共同缔结。

适用范围：

本协议适用于久谦开发、运营的论坛所有服务场景，包括但不限于用户注册登录、发帖互动、咨询交流、数据分析等全部功能及相关衍生服务。若论坛中特定服务有单独的隐私相关约定，且与本协议不一致的，以该特定约定为准；未作约定的，适用本协议内容。

生效说明：

您在注册、登录或首次使用论坛服务时，即视为已充分阅读、理解并接受本协议的全部条款。若您不同意本协议任何内容，请立即停止使用论坛所有服务。

二、个人信息的收集与使用

（一）主动提供的个人信息

注册登录环节：您注册论坛账号时，需提供手机号码用于完成验证码验证，您可自主设置账号密码；若您选择第三方账号关联登录，我们将获取该第三方平台授权的基础信息（如头像、昵称），相关信息获取范围以第三方平台的授权页面为准。
服务使用环节：您发布咨询内容、互动评论时主动填写的文字、图片、联系方式等信息；您参与论坛付费咨询服务时，提供的银行卡号、支付账号等支付相关信息。

（二）自动收集的信息

设备与日志信息：为保障服务稳定性及账号安全，我们会自动收集您使用论坛时的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、Android ID、浏览器类型、IP 地址；同时记录服务日志，含登录时间、访问页面、操作记录、停留时长等信息，该类信息仅用于问题排查和服务优化。
其他自动采集信息：若您使用论坛的位置相关推荐功能，我们会获取您授权的地理位置信息，用于推送区域相关的咨询资源，您可在设备设置中随时关闭该授权。
当您使用我们的应用时，我们使用了第三方SDK可能会获取部分设备信息，用于为您提供更便捷的服务：极光推送 SDK（JPush）提供方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司（极光）使用目的：向用户推送系统通知、服务提醒、业务消息收集的个人信息类型：设备信息（设备序列号/Android ID/IMEI/MAC/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置/Wi-Fi BSSID/MAC地址等推送相关信息）隐私协议链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy 。

（三）信息使用限制

我们仅在以下范围内使用您的个人信息：向您提供论坛核心服务及功能；验证账号真实性、防范账号被盗等安全风险；优化论坛界面、功能及服务体验；向您推送与您咨询需求相关的内容及活动通知（您可通过账号设置关闭推送）。
未经您的明示同意，我们不会超出上述范围使用您的个人信息，也不会将其用于与论坛服务无关的其他商业用途。

三、未成年人个人信息特别保护

监护人同意要求：

未满 18 周岁的未成年人使用论坛服务，必须在其监护人的监护、指导下，并取得监护人的明确同意。监护人可通过本协议约定的客服渠道，申请对未成年人账号进行发帖限制、消费冻结等管控操作。

信息收集限制：我们不会主动向未成年人收集敏感个人信息。若未成年人在监护人指导下提供个人信息的，我们仅用于实现论坛基础服务，并对该类信息加密存储。未经监护人书面同意，绝不向任何第三方披露未成年人个人信息。
内容与责任规范：您发布包含未成年人肖像、声音等内容的，视为已获得其监护人的完整授权，我们可依据本协议合法用于论坛服务相关场景。因监护人疏于管理导致未成年人未经授权消费或违规使用论坛的，相关责任由监护人自行承担。未成年人及监护人违反本协议或法律法规的，我们有权采取账号限制措施，并保留追究法律责任的权利。
青少年模式指引：监护人可引导未成年人开启论坛青少年模式（如有），该模式下将过滤不适宜内容、限制使用时长及消费功能，进一步保障未成年人使用安全。

四、个人信息的存储与保护

存储规范：

我们将您的个人信息存储在中国大陆境内符合安全标准的服务器中。存储期限遵循 “最小必要” 原则，在实现信息使用目的的必要期限内留存，超出期限后将自动脱敏或删除，法律法规另有规定的除外。

安全保障措施：

我们采用数据加密、访问权限控制、安全审计等多重技术手段保护您的信息安全；仅授权相关岗位人员访问个人信息，且对该类人员开展定期隐私保护培训，签订保密协议。

安全事件处理：

若发生个人信息泄露、丢失、篡改等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并在法律法规规定的时限内，通过论坛公告、短信等方式及时告知您事件相关情况及应对措施；若涉及重大安全问题，将同步向监管部门报告。

五、个人信息的共享、转让与公开披露

共享限制：

除以下情形外，我们绝不向第三方共享您的个人信息：经您明确书面同意；为履行法律法规规定的义务，或配合司法机关、行政监管部门的合法调查；与具备相应保密能力的第三方服务商合作（如支付机构、服务器供应商），且仅为实现论坛服务功能，同时会通过协议约束其保密义务；为保护您或公众的合法权益，或维护论坛服务的合规运营。

禁止违规转让：

未经您的书面许可，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方主体。若因公司合并、收购等资产变动需转移信息的，将提前告知您，并要求受让方继续履行本协议的隐私保护义务。

公开披露约束：

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明示同意，或依据法律法规及司法行政部门的强制性要求，且会在披露前采取脱敏处理（如隐去手机号中间四位）。

六、用户的个人信息权利

依据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利，我们将为您行使权利提供便捷通道，且不设置任何不合理障碍：

查阅与复制权：

您可登录论坛账号，在个人中心查看您的注册信息、发布内容等个人信息，如需复制相关信息，可通过客服渠道提交申请。

更正权：

若您发现个人信息存在错误（如昵称、联系方式录入错误），可在账号设置中自行更正，或联系客服协助更正。

删除权：

您可自主删除发布的内容；若符合以下情形，可申请删除全部或部分个人信息：信息收集超出约定范围；我们违规使用您的信息；您不再使用论坛服务并申请注销账号。

撤回同意权：

您可通过设备设置关闭位置、相机等权限，或通过论坛账号设置关闭信息推送、功能授权，撤回同意后我们将停止基于该授权的信息收集与使用，但不影响此前基于您同意的信息处理行为的合法性。

账号注销权：

您可通过客服渠道申请注销论坛账号，账号注销后，我们将在 15 个工作日内完成相关信息的删除或匿名化处理，法律法规要求留存的除外。

七、用户保密义务

您在使用论坛服务过程中，可能接触到久谦的咨询分析成果、专家信息、模型方法、系统数据等保密信息，该类信息均为久谦专有且非公开信息，您需获得久谦授权后方可接触。
您承诺对上述保密信息承担严格的保密义务，仅向因工作或合作需要知晓的己方相关人员披露，并告知其保密责任；采取加密存储、限制访问等合理措施，防止信息泄露、被滥用。
以下信息不受保密义务约束：已为公众知悉的信息；您在接触前已合法持有的无保密义务的信息；从有权第三方处合法获取且无需保密的信息；依据司法机关或行政命令需披露的信息；经久谦书面授权披露的信息。
若您违反保密义务，需赔偿久谦因此遭受的全部损失，我们有权同时采取限制账号功能、封禁账号等措施。

八、其他重要条款

知识产权声明：

久谦基于论坛形成的报告、模型、数据分析成果等内容的全部知识产权归久谦所有。您仅可出于使用论坛服务的目的合理使用，未经久谦书面许可，禁止任何形式的复制、传播、改编或商业利用。

免责声明：

论坛仅为用户提供商业交流与咨询的平台，我们不对用户发布内容、专家回复信息的准确性、完整性、合法性作担保；因用户自行泄露账号密码、与第三方私下交易等行为导致的损失，由用户自行承担。

协议更新：

若因法律法规修订或论坛服务调整，需修改本协议内容，我们将通过论坛首页公告、账号弹窗等显著方式通知您，修改后的协议自通知载明的生效日期起生效。若您继续使用论坛服务，即视为接受更新后的协议。

争议解决：

因本协议产生的争议，双方应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向久谦所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

联系方式：

如您有个人信息查询、更正、投诉举报或协议相关咨询，可联系客服：电话 13816899460；我们将在 15 个工作日内受理并反馈处理结果。

久远谦长 (上海) 企业管理咨询有限公司